JOGI INFORMÁCIÓK / 01
Adatkezelési tájékoztató
Közérthetően összefoglaljuk, milyen személyes adatot, milyen célból és mennyi ideig kezelünk, valamint hogyan gyakorolhatja az adatvédelmi jogait.
1. Az adatkezelő
Teljes cégnévKOLLÁR PAKK Csomagolástechnikai, Ipari és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített névKollár Pakk Kft.
Székhely6726 Szeged, Csalogány utca 24.
Cégjegyzékszám06-09-003646
Adószám11097978-2-06
A tájékoztató a kollarpakk.hu weboldalhoz, annak kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő funkcióihoz, valamint a weboldalról elérhető webshophoz kapcsolódó adatkezelésekre terjed ki.
2. Milyen adatokat és miért kezelünk?
Név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, a csomagolandó termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó adatok, az üzenet és az önkéntesen elküldött melléklet. Cél: a kérdés megválaszolása, műszaki egyeztetés, ajánlat előkészítése. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b)], illetve üzleti kapcsolattartó esetén a felek jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
Név, számlázási és szállítási adatok, kapcsolattartási adatok, rendelt termékek, fizetési és teljesítési információk. Cél: megrendelés teljesítése, számlázás, szállítás, panasz- és garanciakezelés. Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)] és jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c)]. Bankkártyaadatot a Kollár Pakk nem tárol; azt a választott fizetési szolgáltató kezeli.
Kapcsolattartó neve, beosztása, céges elérhetősége, levelezés és az üzleti ügyhöz kapcsolódó adatok. Cél: szerződéses partnerrel való kapcsolattartás és az együttműködés dokumentálása. Jogalap: a felek jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
Név, e-mail-cím, feliratkozási és leiratkozási adatok. Kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás esetén kezeljük [GDPR 6. cikk (1) a)]. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.
Név, elérhetőség, önéletrajz, végzettség, szakmai tapasztalat és az önkéntesen megadott pályázati adatok. Cél: a kiválasztási folyamat lebonyolítása. Jogalap: a munkaszerződést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b)]; későbbi álláslehetőséghez történő megőrzés csak külön hozzájárulással.
IP-cím, látogatás időpontja, kért oldal, válaszkód, böngésző és eszköz alapadatai. Cél: a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés és visszaélések megelőzése. Jogalap: a biztonságos szolgáltatáshoz fűződő jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)].
Fontos az ajánlatkérő űrlapnál: a kitöltött adatokból a böngésző az Ön eszközén készít elő egy e-mailt. A Kollár Pakk csak akkor kapja meg az adatokat, ha az üzenetet a levelezőprogramjából ténylegesen elküldi. A kiválasztott fájlt a weboldal nem tölti fel automatikusan; azt külön kell az e-mailhez csatolni.
A kötelező mezők nélkül nem tudjuk az ajánlatkérést vagy kapcsolatfelvételt érdemben feldolgozni. Kérjük, ne küldjön különleges személyes adatot, üzleti titkot vagy harmadik személyre vonatkozó adatot, ha az nem feltétlenül szükséges az ügyintézéshez.
3. Címzettek és adatfeldolgozók
A személyes adatokat kizárólag a feladat ellátásához szükséges körben ismerhetik meg a Kollár Pakk erre feljogosított munkatársai, továbbá az alábbi címzettek vagy címzetti kategóriák:
- Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) – tárhely- és kapcsolódó technikai szolgáltatások;
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google Workspace üzleti levelezés és dokumentumkezelés;
- a webshop üzemeltetéséhez igénybe vett informatikai, fizetési, számlázási, könyvelési, futár- és logisztikai szolgáltatók, kizárólag az adott megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokkal;
- jogi, adózási vagy hatósági kötelezettség esetén az illetékes hatóságok, bíróságok és jogi képviselők.
A Kollár Pakk személyes adatot nem értékesít. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelésre csak a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciával – például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek alapján – kerülhet sor.
4. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
Az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig, kivéve, ha jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges.
A szerződés teljesítésétől vagy megszűnésétől számított 5 évig, illetve jogvita esetén annak jogerős lezárásáig.
A számviteli jogszabályok szerinti 8 évig.
A hozzájárulás visszavonásáig; a leiratkozás tényét igazoló minimális adat a jogi igények elévüléséig megőrizhető.
A kiválasztási folyamat lezárásáig; külön hozzájárulás esetén további legfeljebb 6 hónapig.
Főszabály szerint legfeljebb 30 napig; biztonsági esemény esetén az eljárás lezárásáig.
5. Sütik és hasonló technológiák
A jelenlegi csomagolásválasztó nem használ reklám- vagy látogatottságmérő sütit, és nem végez marketingprofil-alkotást. A szolgáltatás biztonságához, a munkamenethez, a kosár működéséhez vagy a sütiválasztás megjegyzéséhez szükséges technikai sütik hozzájárulás nélkül alkalmazhatók, mert nélkülük a kért funkció nem biztosítható.
Biztonság, munkamenet, webshopkosár és adatvédelmi beállítás megjegyzése. Ezek nem kapcsolhatók ki az oldalon belül, de a böngészőben törölhetők.
Csak előzetes, önkéntes hozzájárulás után aktiválható. A hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása nem korlátozhatja az alapfunkciókat.
Ha az éles WordPress- vagy webshop-környezetben új mérési, videó-, térkép- vagy marketingeszköz kerül bevezetésre, annak szolgáltatóját, sütijeit, célját és élettartamát még az aktiválás előtt fel kell venni a sütibeállító felületre és ebbe a tájékoztatóba.
6. Az érintett jogai
Ön jogosult hozzáférést kérni a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá – a jogalaptól függően – élhet adathordozhatósági jogával és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájárulás esetén azt bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Nem alkalmazunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást.
Joggyakorlási kérelem
Írjon az budapest.iroda@kollarpakk.hu címre, vagy küldje kérelmét a 6726 Szeged, Csalogány utca 24. postacímre. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. Az azonosítás érdekében csak a szükséges adatokat kérjük.
7. Panasz és jogorvoslat
Ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a jogait, először közvetlenül is fordulhat a Kollár Pakkhoz. Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.
HatóságNemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím1363 Budapest, Pf. 9.
8. Jogi háttér és módosítás
A tájékoztató különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), az Infotv., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény, valamint az elektronikus hírközlési szabályok alapján készült. A Kollár Pakk a tájékoztatót az adatkezelési folyamat vagy a jogszabályi környezet változásakor aktualizálja; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.